Помощь |
Интернет-магазин мебели "МАГ" хороший выбор мебели с доставкой в СПб
(812) 934-07-28, 380-91-09
(с 10 до 23 без выходных)
Комплекты мебели
Шкафы
Столы
Для спальни
Тумбы и подставки
Для кухни
Мягкая мебель
Для прихожей
Стулья и табуретки
Сезонная мебель
Разное
Матрасы
Помощь
Заказ через интернет:

Чтобы заказать мебель через функционал «Корзина», Вы должны добавить выбранный Вами товар в корзину. Рядом с ценой нажимаете кнопку «заказать». Товар будет добавлен в корзину, которая находится в верхнем правом углу. В этом окне будет информация: количество заказанного товара и общая стоимость заказа. Дальше переходим в «оформить заказ». Здесь Вы можете изменить количество выбранного товара или удалить лишнее. Дальше приступаем к оформлению заказа. Заполняем поля: ФИО, телефон, адрес доставки и пожелания. Нажимаем "оформить". После этого Ваш заказ будет проверен менеджером, и он свяжется с Вами по указанному телефону.

P.S. На некоторых компьютерах с измененными настройками, отключенными скриптами или повышенным уровнем безопасности опция заказа через корзину может не работать, в этом случае заказывайте мебель по телефону.

Заказ по телефону:

В нашем интернет магазине мебели Вы можете сделать заказ по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 934-07-28 с 10-00 до 23-00 ежедневно. Вы также можете сделать заказ или задавать вопросы по электронной почте dir@mebelniy-mag.ru и через опцию обратной связи в разделе "О компании".

Наши цены и оплата:

Цены на товары указаны в рублях с учетом НДС.
Оплата мебели осуществляется после доставки, если заказываете сборку, то после сборки мебели.
Оплата безналичным платежом происходит перечислением денежных средств на наш расчетный счет. Реквизиты можно получить от нашего менеджера по электронной почте или факсу.

Доставка мебели:

Доставка мебели осуществляется по Санкт - Петербургу и Ленинградской области с понедельника по пятницу с 12.00 до 23.00.

Стоимость доставки:
Санкт-Петербург - доставка заказчику до подъезда – 600 руб.
Ближайший пригород - до 25 км от черты города (Колпино, Пушкин, Сестрорецк, Всеволожск, Петродворец и др.) - доставка заказчику до подъезда – 1000 руб.
Ленинградская область (от 25 км. и выше от черты города) - доставка заказчику до подъезда – 600 руб. + 30 руб./км от КАД.

Заказчик обязан обеспечить проезд а/м максимально близко к подъезду (не дальше 10 м), в противном случае пронос мебели до 100 кг до подъезда – 170 руб., от 100 до 200 кг – 340 руб., свыше 300 кг – 510 руб.
Общее расстояние от места разгрузки до лифта и от лифта до квартиры не должно превышать 15 м., в противном случае пронос каждых 100 кг мебели до квартиры – 170 руб.

Подъем до 100 кг - 170 руб./этаж, пассажирским или грузовым лифтом - 300 руб. (единовременно).
Подъем от 100 до 200 кг - 340 руб./этаж, пассажирским или грузовым лифтом - 600 руб. (единовременно).
Подъем свыше 300 кг - 510 руб./этаж, пассажирским или грузовым лифтом - 900 руб. (единовременно).
В случае, если длинномерные предметы (от 2,2 метров) не помещаются в лифт, стоимость подъема на этаж одной единицы длинномерного предмета – 170 руб./этаж.

Условия и сроки доставки:
Мебель доставляется в разобранном виде в упаковках, за исключением мягкой мебели, мебели из ротанга, малых форм и раскладушек.
Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе.
Доставка мебели, которая имеется на складе, осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после заказа мебели.
Заказы на мебель, которой нет на складе, принимаются на 15-30 рабочих дней.
Наличие и сроки доставки товара также можно уточнить у нашего менеджера.

Сборка мебели:

Сборка мебели осуществляется в течение 1-3 дней после доставки мебели клиенту, либо в сроки согласованные с клиентом и отделом сборки.

Если сборка осуществляется Вами самостоятельно, то необходимо воспользоваться схемой сборки, имеющейся в комплекте. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты). Если Вы, по каким-либо причинам не можете сами произвести сборку, то заказать сборку Вы также можете у нас.

Стоимость сборки:
Сборка мебели - 7% от стоимости заказа (но не менее 500 рублей в СПБ и не менее 1000 рублей в Ленинградской области) без навески шкафов. С навеской шкафов и (или) стяжкой модулей - 10% от стоимости заказа (но не менее 700 рублей в СПБ и не менее 1200 рублей в Ленинградской области).
Сборка кухонной мебели - без навески шкафов 7%, с навеской шкафов до 35 тыс.руб. - 15 %, от 35-50 тыс.руб - 12%, свыше 50 тыс. руб. - 10%

Проверка при получении:

Проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. В случае сборки мебели своими силами, при передаче проверяются целостность стекол, зеркал и фасадов. Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте менеджеру интернет-магазина мебели «МАГ» по телефону: 934-07-28 или на электронную почту dir@mebelniy-mag.ru.

Рекламации по браку:

1. Необходимо письмо с описанием дефекта (dir@mebelniy-mag.ru).
2. Обязательно наличие ярлыков, которые находятся на упаковке товара.
3. Приложение фотографий, наиболее наглядно характеризующих брак товара – для более быстрой замены.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, мебель входит в следующие перечни товаров:
1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При возврате товара надлежащего качества составляется накладная. Возврат товара производится за счет средств Покупателя. Место возврата товара Покупателем сообщается Продавцом по телефону, факсу.